Contactos

Sobre o que escrever

Um só formulário e uma só caixa de correio para todas as questões. O mais frequente é escreverem-nos sobre quatro coisas.

Um erro. Se um gerador deu um número estranho, se um botão não funcionou ou se uma página se estragou, descreva o que estava a fazer e o que aconteceu. É útil indicar o navegador e o dispositivo: metade dos erros só existe num único navegador.

Um gerador novo. Se precisa com regularidade de uma ferramenta que aqui não existe, escreva-nos para que a usaria exatamente. Uma tarefa bem explicada diz mais do que um nome.

Uma tradução. O site fala doze idiomas e com certeza parte das frases não soa humana. Indique a página, o idioma e como ficaria correto.

Os seus dados. Apagar uma opinião, retirar o registo de um sorteio, saber o que está guardado a seu respeito — tudo isso passa pelo mesmo formulário. O que guardamos exatamente está escrito na política de privacidade.

Como respondemos

Indicar o endereço de correio eletrónico no formulário não é obrigatório: sem ele pode simplesmente comunicar um erro. Mas se espera resposta, o endereço é necessário — não temos outra forma de o contactar, porque no site não existem contas.

Normalmente respondemos no prazo de alguns dias. Para os pedidos sobre dados a lei dá-nos um mês, mas habitualmente não é preciso tanto.

O seu endereço é usado apenas para responder a essa mensagem. Não fazemos divulgações por correio, não passamos os endereços a terceiros e não o incluímos em lista nenhuma.